Восстановление пароля к личному кабинету на сайте Госуслуги: инструкция, помощь

«Как восстановить пароль на госуслугах, если забыл?» — достаточно актуальный вопрос среди тех, кто не может пройти авторизацию в личном кабинете.

3 способа возобновления работы в личном кабинете

Информация, как восстановить пароль на госуслугах, представлена на официальном портале. Пользователям предлагается 3 варианта возобновления доступа.

По номеру мобильному телефона. На странице: https://esia.gosuslugi.ru/recovery/ необходимо ввести номер телефона и нажать «Продолжить».

Восстановить пароль госуслуги

В открывшемся окне нужно ввести номер СНИЛС и активировать опцию «Найти».

Госуслуги восстановить пароль

Код восстановления доступа поступит в СМС-сообщении на мобильное устройство в течение нескольких секунд. Остается только его ввести, придумать новый пароль и продублировать его в графе «Подтверждение».

Восстановить пароль на госуслугах

Важно! Нередко при регистрации пользователи устанавливают контрольный вопрос. В этом случае при восстановлении доступа необходимо вписать ответ на него в установленном поле.

По адресу электронной почты. Единственное отличие — пользователю необходимо войти на сайт со ссылки, поступившей на электронную почту, и лишь затем задать новый идентификатор в системе.

По СНИЛС. При отсутствии возможности восстановить пароль на госуслугах стандартным способом применяется авторизация в системе по СНИЛС.

Госуслуги восстановить пароль снилс

Пользователю необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

  • перейти на портал госуслуг;
  • выбрать раздел «Восстановить с помощью СНИЛС»;
  • ввести соответствующее значение в новом поле;
  • выбрать способ подтверждения: по телефону или электронной почте;
  • ввести проверочный код (действителен в течение 5 минут) или перейти по ссылке;
  • указать новый идентификатор и его подтверждение.

Итак, существенной разницы, как восстановить пароль на сайте госуслуг: по номеру мобильного телефона, адресу электронной почты или СНИЛС нет. Выбор способа зависит от очередности ввода информации.

Если предложенные способы не привели к желаемому результату, то единственное решение — обратиться в Центр обслуживания клиентов. Для подачи заявления потребуется документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС. Адрес ближайшего уполномоченного центра можно найти на сайте или уточнить в техподдержке по номеру: 8 800 100 70 10.

Что делать, если сменился номер телефона

Пользователю необходимо обратиться в центр обслуживания, Ростелеком или МФЦ. Сотрудники проверят информацию, произведут смену персональных данных и идентификатора для входа в систему. На обновление информации уходит 15-20 минут.

Рекомендации, как восстановить логин и пароль на госуслугах, достаточно просты. В любом случае потребуется номер СНИЛС, поскольку он является главным идентификатором в системе. Возобновление доступа в личный кабинет возможно без номера мобильного телефона (идентификация проводится по адресу электронной почты). Однако, при отсутствии номера СНИЛС авторизация в системе не осуществляется.

Редакция mfc-gosuslugi.com напоминает: Госуслуги — крупнейший справочно-информационный портал, аналог электронного правительства. По данным на 31 декабря 2017 года число его зарегистрированных пользователей превысило 64,5 млн. человек.

Видео: восстановление пароля к личному кабинету на сайте госуслуг

Восстановление пароля к личному кабинету на сайте Госуслуги: инструкция, помощь
5 (100%) 1 vote
Adblock
detector